Бесплатный звонок по России
Возврат (обмен) новой обуви.
Возврат новой (неношеной) обуви осуществляется в течение 14 дней со дня покупки. Возврат обуви осуществляется в том виде, в каком Вы ее приобрели, с сохранением всех ее товарных качеств и потребительских свойств, а также фирменной упаковки.
Также возможен обмен новой (неношеной) обуви в течение 3 месяцев со дня покупки на пару аналогичной или большей стоимости с доплатой.
Возврат (обмен) недоброкачественной (ношеной) обуви.
Гарантийный срок на обувь, купленную в нашем магазине, составляет от 30 до 60дней.
В соответствии с Постановлением правительства РФ № 55 от 19.1.1998г., гарантия на сезонную обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона.
Для Санкт-Петербурга, это: весна - с 17 марта лето - с 2 июня осень - с 12 сентября зима - с 5 декабря
В нашем магазине представлена обувь ведущих производителей с многолетним опытом работы на обувном рынке. Обувь отличается высоким качеством и имеет низкий процент зафиксированных возвратов по причине брака.
Но все же, если Вы обнаружили скрытые производственные дефекты, пожалуйста, заполните заявление , сделайте фотографии дефекта и направьте по адресу электронной почты 100sapog@gmail.com.
Мы в кротчайшие сроки свяжемся с Вами и согласуем дальнейшие действия для возврата.
В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков в пределах гарантийного срока, назначается экспертиза.
Если экспертиза придет к выводу, что дефект произошел по вине покупателя, вследствие не соблюдения правил носки обуви, сезонности, механического повреждения и т. п., экспертизу оплачивает покупатель.
В случае выявления производственного дефекта, экспертизу оплачивает продавец.
Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:
На детали, требующие мелкого ремонта, а так же: стельки, шнурки, набойки, фурнитуру — гарантия не распространяется, так как они являются сменными деталями.
